Estas condiciones regulan la compra de productos en https://arpecollection.com

1. Identificación

Titular: LAURA ARAGÓN PEÑA
NIF/CIF: 32099167E
Domicilio: AVD DEL MEDITERRÁNEO, EDIF NUEVO ATLÁNTICO. BLOQ 5, 1ºA. CP: 11406. JEREZ DE LA FRONTERA (CÁDIZ)
Email: HOLA.ARPECOLLECTION@GMAIL.COM

2. Proceso de compra

Los usuarios pueden añadir productos al carrito y finalizar su compra rellenando los datos de envío y seleccionando un método de pago seguro (tarjeta o Bizum).

3. Envíos

• Envíos a toda España.
• Plazo de entrega: entre 2 y 3 días laborables.
• Coste de envío: 5€ o gratuito a partir de 60€ de compra.

Los productos se enviarán a la dirección indicada en el pedido, los pedidos se enviarán en 24 horas tras la formalización y pago completo. En periodos de alta demanda, los pedidos pueden tardar en salir 48 horas.

Pedidos realizados después de las 14:00 saldrán al día siguiente (lunes a viernes, excluyendo festivos).

4. Devoluciones

• Plazo para devoluciones: 14 días naturales desde la recepción del producto.
• Para devolver, el cliente debe escribir a HOLA.ARPECOLLECTION@GMAIL.COM explicando el motivo o por WhatsApp al 623732301
• El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
• No realizamos reembolsos, ofrecemos un vale para gastar en nuestra página web con 6 meses de caducidad, y tendrá que ser utilizado en un solo uso.

No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

• Prendas de baño por motivos de higiene, salvo defecto de fábrica.
• Productos en rebajas o promoción, salvo que presenten algún fallo o tara.

DEVOLUCIONES CON TARA:

Si por alguna circunstancia el producto estuviese defectuoso o no corresponde al deseado, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata (máximo 24 horas después de la recepción del pedido) por medio de nuestro email: indicando los datos del producto así como el daño que sufre, donde le indicaremos la forma de proceder.

Pasadas 24 horas de la recepción del pedido, NO se admiten cambios por tara.

5. Métodos de pago

• Tarjeta bancaria (TPV Virtual BBVA)
• Bizum
• Transferencia bancaria

6. Contacto

Puedes escribirnos a: HOLA.ARPECOLLECTION@GMAIL.COM